AGB

1. GELTUNGSBEREICH
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Erwerb von Waren, die du mit uns, der Balanced Nutrition GmbH, Niederdreisbach 23, 53804 Much über unseren Online-Shop abschließt.
1.2.Vorformulierte Bedingungen von dir, welche von den vorliegenden AGB abweichen, werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Gel-tung ausdrücklich und mindestens unter Einhaltung der Textform (z.B. per E-Mail) zu.
1.3. Die AGB gelten nur, wenn du Verbraucher bist, also der Zweck der bestellten Produkte und Leistungen nicht überwiegend deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.4. Ein Verkauf an Kunden, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit und daher als Unternehmer agieren oder ein Verkauf von haushaltsunüblichen Mengen ist uns vorab gesondert anzuzeigen.
1.5. Vertragssprache ist deutsch.

2. VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Unsere Angaben zu Produkten und Preisen innerhalb jeden Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich.
2.2 Du kannst die Produkte zunächst unverbindlich in den virtuellen Warenkorb legen. Nach dem Betätigen der Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ kannst du Liefer- und Rech-nungsdaten eingeben und die gewünschte Zahlungsmethode auswählen. Du kannst deine Eingaben vor dem Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzt. Mit dem Betätigen des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindli-chen Produkte ab. Die Bestätigung des Zugangs deiner Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.
2.3 Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von dir gewählten Zahlungsart:
Klarna Rechnung und Ratenkauf
Wir nehmen deine Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Versendung der Ware innerhalb von zwei Werktagen an.
Klarna Sofortüberweisung
Nach Abgabe deiner Bestellung wirst du auf die Webseite des Zahlungsdienstleisters Klarna Bank AB (publ) weitergeleitet. Mit Auslösung deiner dortigen Zahlungsanweisung kommt der Vertrag mit uns zustande.
Kreditkarte:
Mit Abgabe der Bestellung übermittelst du uns gleichzeitig deine Kreditkartendaten. Nach deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir dein Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch dein Angebot an.
Paypal:
Nach dem Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort kannst du die Zahlungsanweisung an PayPal auslösen. Durch unsere Aufforderung zur Zahlungstransaktion an Paypal und nehmen wir dein Angebot an.
Vorkasse per Banküberweisung
Wir nehmen deine Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an.
2.4 Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

3. PREISE UND ZAHLUNGSARTEN

3.1 Alle Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich einer Versandkostenpauschale.
3.2 Für Lieferungen stehen dir grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 7 Tage ab Versand der Ware oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist findest du hier: Deutschland , Österreich , Schweiz .
Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna kannst du deinen Ein-kauf in festen oder flexiblen monatlichen
Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weite-re Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist findest du hier (nur in den angegebenen Ländern verfügbar): Deutschland, Österreich .
Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland und Österreich. Die Belastung deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir dir nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen findest du hier . Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst du hier . Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Amazon Pay
Kreditkarte
Paypal
Vorkasse per Banküberweisung.
Weitere Informationen zu den einzelnen Zahlungsarten und der Verfügbarkeiten in einzelnen Ländern findest du unter „Zahlungsarten“.
3.3 Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

4. LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN

4.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt auf dem Versandwege und an die von dir angegebene Lieferanschrift.
4.2 Du wirst über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) für die einzelnen Produkte auf einer gesonderten Informationsseite „Versandkosten & Lieferzeiten“ oder im Rahmen der jeweiligen Produktbeschreibung hingewiesen.
4.3 Mögliche Zollgebühren oder örtliche Steuern müssen von dir selbst getragen werden.

5. EIGENTUMSVORBEHALT

Das an dich gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

6. RETOUREN

6.1 Retouren sind innerhalb 14 Tagen nach Kaufabschluss bei ungeöffneter Ware möglich. 
6.2 Retouren müssen selbständig und auf eigene Kosten an uns zurückgesendet werden.
6.3 Geschenke oder Gratis Artikel müssen bei jeder Retoure ebenfalls retourniert werden, andernfalls werden diese zum UVP zur Zahlung fällig.

Bitte melde deine Rücksendung über unser Retouren-Portal an.

Sende deine Retouren an:
elandia Fulfillment GmbH
c/o shape labs
Jülicher Str. 14
41812 Erkelenz

7. KEIN VERKAUF AN GEWERBLICHE ABNEHMER

7.1 Die im Shop angebotene Ware wird nur an Verbraucher verkauft. Die gewerbliche Weiterveräußerung der Produkte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
7.2 Wir haben das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn ein Kunde entgegen des in Absatz 1 genannten Verbotes Produkte von uns kauft, um diese weiterzuveräußern oder die Produkte schon weiterveräußert hat.
7.3 Wir behalten uns die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen aufgrund der unberechtigten Weiterveräußerung unserer Produkte vor.

8. GEWÄHRLEISTUNG

8.1 Bei Mängeln des gelieferten Kaufgegenstands stehen dir die gesetzlichen Rechte im Rahmen der Gewährleistung/Mängelhaftung losgelöst von einer etwaigen Garantie zu.
8.2 Sofern Garantien beworben werden, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die vor Abschluss der Bestellung in Textform zur Verfügung gestellt werden.

• Das Produkt wurde über einen zusammenhängenden Zeitraum von mindestens 3 Monaten regelmäßig und vollständig eingenommen, d. h. 6 Kapseln pro Tag (jeweils 2 morgens, mittags und abends), wie in der Anwendungsempfehlung beschrieben.
• Während des Einnahmezeitraums wurde eine bewusst kalorienreduzierte Ernährung verfolgt, um die Wirkung des Produkts zu unterstützen.
• Der Kunde hat aktiv mitgewirkt und die individuelle telefonische Beratung (Erfolgs-Check / Coaching) in Anspruch genommen, welche Teil der Erfolgs-Garantie ist. Dieses Gespräch wird vom Shape Labs Team kostenfrei angeboten und dokumentiert.
• Es wurde kein spürbarer oder sichtbarer Abnehmerfolg erzielt – dies ist durch eine persönliche Erklärung des Kunden schriftlich zu bestätigen. Die Vorlage dazu erhält der Kunde beim Einreichen der Garantieforderung.
• Die Bestellung muss vollständig bezahlt sein

9. URHEBER- UND BILDRECHTE

Alle auf der Website angezeigten Urheber- und Bildrechte liegen bei uns bzw. sind wir zur Nutzung berechtigt. Eine Verwendung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

10. SMS

Indem Sie dem SMS-Marketing von Shape Labs zustimmen und bei einem Kauf Ihre private Mobilnummer angeben, stimmen Sie zu, wiederkehrende Textbenachrichtigungen (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Käufe), Textmarketingangebote und Transaktionstexte zu erhalten, einschließlich Anfragen nach Bewertungen von uns, selbst wenn Ihre Handynummer auf einer staatlichen oder bundesstaatlichen Do-Not-Call-Liste registriert ist. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Die Zustimmung ist keine Kaufbedingung.Wenn Sie den Erhalt von Marketing-Textnachrichten und -Benachrichtigungen abbestellen möchten, antworten Sie mit STOP auf jede von uns gesendete mobile Nachricht oder verwenden Sie den Link zum Abbestellen, den wir Ihnen in einer unserer Nachrichten zur Verfügung gestellt haben. Sie verstehen und stimmen zu, dass alternative Methoden des Abbestellens, wie z. B. die Verwendung alternativer Wörter oder Anfragen, nicht als angemessenes Mittel zum Abbestellen angesehen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Dienst, aber Sie sind für alle Gebühren und Gebühren im Zusammenhang mit Textnachrichten verantwortlich, die von Ihrem Mobilfunkanbieter erhoben werden. Nachrichten- und Datengebühren können anfallen.Bei Fragen senden Sie bitte eine SMS mit HELP an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Sie können auch eine Email an unseren Support schicken (support@shapelabs.one) um weitere Informationen zu erhalten.Wir haben das Recht, jede Telefonnummer oder Kurzwahlnummer, die wir für den Betrieb des Dienstes verwenden, jederzeit zu ändern. In solchen Fällen werden Sie benachrichtigt. Sie stimmen zu, dass alle Nachrichten, die Sie an eine von uns geänderte Telefonnummer oder Kurzwahlnummer senden, einschließlich STOP- oder HILFE-Anfragen, möglicherweise nicht empfangen werden, und wir nicht dafür haftbar sind, Anfragen in solchen Nachrichten nachzukommen.Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht für die fehlgeschlagene, verspätete oder fehlgeleitete Zustellung von Informationen, die über den Dienst gesendet werden, haften.Ihr Recht auf Privatsphäre ist uns wichtig. In unserer Privacy Policy können Sie erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden.

 
11. HINWEIS ZUR ALTERNATIVEN STREITBEILEGUNG

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.
Wir weisen außerdem gemäß § 36 Abs. 1 und 2 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz darauf hin, dass wir zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet sind.

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN, RECHTSWAHL

12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.2 Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder undurchführbar sein, oder sollten sie ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.